Charte sur la vie privée et Informations Légales

A chaque visite sur notre site web, des données personnelles sont collectées et traitées. Les traitements de données à caractère personnel relatifs à https://www.zenovolant.be/ sont soumis à la loi belge (Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

https://www.zenovolant.be/ applique une politique pour la protection de vos données personnelles, ceci en conformité avec les dispositions légales applicables en la matière.

Cette charte ne porte pas préjudice aux droits dont https://www.zenovolant.be/ dispose à l'égard des visiteurs vis-à-vis lesquels un contrat, la loi ou tout autre document d'ordre contractuel, réglementaire ou légal, l'autorise à des opérations plus étendues. En ce cas, la norme la plus favorable pour https://www.zenovolant.be/ s'applique.


1. Présentation du site.
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site https://www.zenovolant.be/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : Yvon Blondiaux – Rue des Postes 20 - 7090 Braine-le-Comte 
Réalisation et responsable publication: Monique Michel - Marketing Bienveillant©

Denomination juridique : BLONDIAUX FORMATION & COACHING SCS

TVA BE0502 396 256
Le responsable publication est une personne physique.
Hébergeur : WIX©

 
 
Les données personnelles.
https://www.zenovolant.be/ conserve les données personnelles suivantes lors de votre visite sur notre site :

Votre adresse IP

Toute information que vous avez volontairement communiquée à https://www.zenovolant.be/ (par exemple votre adresse de courriel en envoyant des messages ou questions sur ce site, en vous inscrivant pour recevoir des newsletters, en remplissant un formulaire, et autres ...)

2. Utilisation
Ces données personnelles sont utilisées pour :

Améliorer le contenu du site ;

Vous envoyer des newsletters sur les nouveautés, services et produits, événements, actualités en lien avec les différents services et produits, etc.

https://www.zenovolant.be/ pourrait utiliser les données personnelles pour de nouvelles applications non reprises dans cette charte. Dans ce cas, https://www.zenovolant.be/ vous contactera avant la mise en application, pour vous communiquer les modifications apportées à son règlement de protection des données relatives à la vie privée et vous donner la possibilité de refuser ces nouvelles applications.

3. Transfert des données personnelles
Les informations collectées ne sont cédées à aucune autre personne, physique ou morale.

4. Newsletters
Le site de https://www.zenovolant.be/ propose à ses utilisateurs de recevoir gratuitement des newsletters permettant de les tenir informés des nouveautés, services et produits, événements, actualités en lien avec les différents services et produits, etc.. Ceci avec pour but d’informer ses visiteurs, abonnés et clients. Il est toujours possible pour les utilisateurs qui ne souhaitent plus les recevoir de se désabonner.

 

5. Droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition

Conformément à la législation belge relative à la protection de la vie privée, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous disposez également du droit de vous opposer gratuitement au traitement de vos données.

Dans ce cas :

Envoyez un courrier à Yvon Blondiaux, Rue des Postes 20 - 7090 Braine-le-Comte

ou

Envoyez un courriel à l'adresse info@zenovolant.be

 

6. Cookies
Sur ce site, nous utilisons des cookies (un cookie est un fichier envoyé par notre serveur qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site visité et contient un certain nombre d'informations relatives à cette visite). Nos cookies servent avant tout à faire fonctionner le site (cookies techniques de sessions). Ils ont pour objectif de simplifier votre visite et d'améliorer le dialogue. Vous pouvez refuser l'installation de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de manière appropriée. Cependant, ce refus peut empêcher l'accès à certaines fonctionnalités ou services du site.

Utilisation de cookies et autres technologies de traçage:

Date d’effet : 27 septembre 2017

Présentation de la Politique de Confidentialité de l’hébergeur Wix.com

 

Wix.com respecte réellement la vie privée de ses utilisateurs, il s’engage pleinement dans la protection de leurs informations personnelles et à en faire un usage approprié. Cette politique décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles, comme les droits et les choix afférents mis à la disposition de nos visiteurs et utilisateurs.

Nous ne serions trop vous suggérer une lecture attentive de cette politique en prenant de soin de bien la comprendre et l'agréer, avant d’accéder ou d’utiliser n'importe lequel de nos services. Si vous ne lisiez pas cette Politique de Confidentialité, ne la compreniez et n'y consentiez pas pleinement, vous devriez immédiatement quitter ce site, application ou service, et éviter ou interrompre toute utilisation de n'importe lequel de nos services.

Les termes portant des majuscules qui ne sont pas définis dans ce document ont la signification qui leur est assignée dans nos Conditions d’utilisation.

 
Votre consentement (lisez avec toute votre attention !)
Cette politique décrit nos pratiques en matière de confidentialité – la nature des informations que nous collectons à propos de nos visiteurs et utilisateurs, la façon dont nous procédons, ce que nous en faisons, la protection que nous leur accordons et l'étendue de vos droits relatifs avec vos informations.

 

En accédant ou en utilisant n'importe lequel de nos services, vous signifiez votre consentement à cette Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité (« Politique de Confidentialité »)  décrit comment nous  pouvons collecter et utiliser des informations concernant chacun de nos visiteurs non-inscrits et utilisateurs inscrits (chacun (respectivement) « Visiteur » ou « Utilisateur » ou « vous »), en rapport avec la nature de leur accès aux, et utilisation des, sites web de Wix (y compris https://www.zenovolant.be/ et chacun de ses sous-domaines, le « Site Web »), applications web (« Apps Wix »), applications mobiles (« Apps mobiles ») et services connexes (conjointement : les « Services »).

Cette Politique de Confidentialité constitue un contrat légal contraignant et exécutoire entre Zenovolant et vous – accordez donc toute votre attention à sa lecture.

Vous ne pouvez visiter et/ou utiliser les Services que si vous consentez pleinement à cette Politique de Confidentialité – et en accédant et/ou utilisant n'importe lequel des Services, vous signifiez et affirmez votre consentement éclairé à cette Politique de Confidentialité, y compris à la collecte et au traitement de vos Informations Personnelles tels qu'ils sont définis et expliqués ci-dessous.

 

Remarque : la loi ne vous oblige aucunement à nous fournir des informations. Par la présente, vous reconnaissez, garantissez et acceptez que n'importe lesquelles des informations que vous nous fournissez le sont de plein gré et librement consenties, aux fins et utilisations décrites dans la présente.

Pour ce faire, nous utilisons principalement deux méthodes :

Nous collectons des informations à partir de votre utilisation des Services. En d’autres termes, lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, y compris lorsque vous consultez le Site Web , souscrivez un Compte d'Utilisateur, transférez des informations et du contenu, et/ou lorsque vous téléchargez et utilisez n'importe quelle Apps Wix et/ou Apps Mobile, nous sommes conscients de ce que cela peut donner lieu à assemblage, collecte et enregistrement de ces utilisations, sessions et informations afférentes, tant de manière indépendante, qu'à l’aide de services tiers comme détaillé , y compris à travers l'utilisation de cookies et d’autres technologies de traçage.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous collectons les Informations Personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos Services ; lorsque vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google ; lorsque vous faites des achats des produits et/ou services ; lorsque vous soumettez ou transmettez ces Informations Personnelles dans le cadre de votre utilisation de n'importe lequel de nos Services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement.

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Nous collectons deux types d’informations : Des Informations Personnelles (pouvant être utilisées pour identifier une personne de manière unique) et des Informations Impersonnelles (qui ne permettent aucune identification).

Quelles Informations Recueillons-Nous ?

Lorsque vous visitez ou utilisez nos services – vous pouvez également nous fournir certaines informations (automatiquement ou en lien avec votre utilisation, ou en les soumettant manuellement).

Nous collectons ces Informations, Impersonnelles et Personnelles, dans les buts suivants :
Pour fournir et faire fonctionner les Services ;

Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services, sur la base des préférences, expériences et difficultés communes et personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs  ;

Pour fournir à nos Utilisateurs une assistance clientèle et un support technique constants ;

Pour avoir la capacité de contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées relatives aux services et des messages promotionnels ;

Pour faciliter, parrainer et proposer certains cours, concours, événements et promotions, déterminer l’éligibilité des participants, surveiller l’exécution, contacter les gagnants, décerner des prix et gratifications ;

Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres Informations Impersonnelles agrégées et/ou déductives, que nous, ou nos partenaires commerciaux, pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Pour améliorer nos techniques de sécurisation des données et de prévention des fraudes ;

Pour nous conformer à toutes lois et réglementations en vigueur.

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Où stockons-nous vos informations ?

Nous pouvons stocker et traiter des Informations Personnelles faisant l'objet de cette politique, aux États-Unis, en Europe, en Israël ou dans d’autres juridictions, nous-mêmes ou avec l’aide de nos affiliés et prestataires de services.

 

Les prestataires de services de stockage de données pour Wix se sont engagés à protéger et à sécuriser les vôtres et par conséquent les sites utilisateurs de la plateforme Wix.

Wix peut collecter, stocker et traiter certaines Informations Impersonnelles et Personnelles d’Utilisateurs de l'Utilisateurs (« Informations des Utilisateurs d'Utilisateurs »), , uniquement au nom et selon les instructions, de Vie de Rêve (Utilisateur) sur ce site. Par exemple, chacun de nos Utilisateurs peut importer ses contacts email depuis un service tiers tel Gmail, ou d'autre façon collecter et gérer des contacts via son Site Web d'Utilisateur (https://www.zenovolant.be/ ). Ces contacts sont ensuite conservés avec Wix, pour le compte de Zenovolant©.

Dans ce cadre, Wix est prestataire et sera considéré exécutant, sur ces Informations des Utilisateurs de l'Utilisateur, du "Traitement de données " et non du " (tels que ces deux termes portant des majuscules sont définis dans la Directive européenne sur la protection des données). Les Utilisateurs contrôlant et exploitant ces Sites Web d'Utilisateur seront considérés exécutant le "Contrôle" de ces Informations des Utilisateurs d'Utilisateurs, ils sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations susceptibles de s’appliquer à la collecte et au contrôle de ces Informations  des Utilisateurs ,d'Utilisateurs y compris toutes les lois sur la protection de la confidentialité et des données, émanant de toutes les juridictions pertinentes.

 

Zenovolant© est responsable de la sécurité, de l’intégrité et de l’utilisation autorisée.Zenovolant© est responsable de la sécurité, de l’intégrité et de l’utilisation autorisée des Informations Personnelles de ses Utilisateurs d'Utilisateurs, et de l’obtention de tous les consentements et autorisations nécessaires à la collecte et à l’utilisation des dites informations.

Wix© ne peut partager vos Informations Personnelles avec des tiers (ou d'autre façon, leur en permettre l'accès) que de la manière et dans les circonstances suivantes :

Partage des Informations Personnelles avec des tiers

Nous pourrions partager l’information de nos visiteurs, utilisateurs et de leurs utilisateurs-d’utilisateurs avec de nombreux tiers, y compris certains prestataires de services, fonctionnaires d’organismes d’application de la loi et développeurs d’applications. L’information ne pourra être partagée qu’en conformité avec cette politique.

Wix, conjointement avec ses partenaires commerciaux, analytiques et technologiques, utilise certaines technologies de surveillance et de traçage (telles que les cookies, balises, pixels, marqueurs et scripts). Ces technologies sont utilisées pour continuellement préserver, fournir et améliorer nos Services et proposer une bien meilleure expérience à nos Visiteurs, nos Utilisateurs et à leurs Utilisateurs d'Utilisateurs. Grâce à ces technologies, nous sommes par exemple capables de préserver et tracer les préférences et sessions authentifiées de nos Visiteurs et Utilisateurs, pour mieux sécuriser nos Services, déceler des problèmes techniques, les tendances d'utilisation et l’efficacité des campagnes comme pour surveiller et améliorer les performances d'ensemble de nos Services.

Remarquez que les Services Tiers plaçant des cookies ou utilisant d’autres technologies de traçage par le biais de nos Services, peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière de collecter et de stocker des informations. Ces pratiques ne sont pas couvertes par notre Politique de Confidentialité et échappent à notre contrôle.

 

Cookies : Pour bien fonctionner, certaines de ces technologies nécessitent qu'un petit fichier de données ("cookie") soit téléchargé et conservé sur votre appareil. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies persistants aux fins d’authentification de la session et de l’utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l’Utilisateur (par ex. concernant la langue et les paramètres par défaut), de stabilité de la connexion (par ex. pour la retransmission de médias, l’utilisation de fonctionnalité d’e-Commerce, etc.), de surveillance de l'effectivité de nos services et campagnes commerciales, et, de manière générale, de délivrance et d’amélioration de nos Services. Si vous souhaitez supprimer ou bloquer n'importe lequel de ces cookies, reportez-vous à la zone d’assistance et de support de votre navigateur Internet pour connaître les instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire dans lequel il est conservé. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont également disponibles sur www.AboutCookie.org(remarquez que ce site web n’est pas fourni par Wix, et que nous ne pouvons donc garantir sa précision, son exhaustivité, ni sa disponibilité). Remarquez que la suppression de nos cookies, ou la désactivation à priori de cookies ou technologies de traçage, risque de vous empêcher d’accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos Services, ou d'affecter de différentes manières, votre expérience d’utilisateur.

Gifs transparents : Nous-même et certains Services Tiers pouvons employer une technologie logicielle appelée GIF transparent (ou balises Web/pixels invisibles), qui nous permet d’améliorer nos Services en mesurant leur efficacité et leur exécution. Les gifs transparents dont de petits éléments graphiques dotés d’un identifiant unique, fonctionnant de façon similaire à des cookies, mais contrairement à eux, ils ne sont pas conservés dans votre appareil mais sont plutôt intégrés au sein de nos Services.  

Flash et HTML5 : Nous-même et certains Services Tiers pouvons également employer certaines technologies de traçage connues sous la dénomination de "cookies Flash" et "HTML5", surtout à des fins publicitaires. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour la suppression et le blocage de ces technologies. Pour de plus amples renseignements sur la gestion des cookies Flash allez sur: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html (remarquez que ce site web n’est pas fourni par Wix, et que nous ne pouvons donc garantir sa précision, son exhaustivité, ni sa disponibilité).

 

Ciblage/reciblage comportemental : Certains Services Tiers et réseaux publicitaires sont susceptibles d’afficher des publicités sur notre Site Web ou sur les Apps et Apps Mobile de Wix, ou de gérer notre publicité sur d’autres sites. Ces partenaires peuvent utiliser certaines technologies de traçage pour collecter certaines informations relatives à vos activités sur les Services et divers Services tiers, pour vous fournir des publicités ciblées sur la base de vos centres d'intérêt et préférences. Vous pouvez choisir de refuser de recevoir des publicités ciblées de certains annonceurs et réseaux en cliquant ici si vous êtes installé dans l'Union Européenne cliquez ici ici (proposé par YourChoicesOnline.eu). Remarquez que cela ne vous offre pas le choix de ne pas recevoir de publicité.

Complément de Données d’Utilisateur : Nous pouvons recevoir des données à propos de vous depuis d’autres sources, incluant des bases de données accessibles au public ou de tiers auprès desquels nous avons acheté des données, et combiner ces données avec des informations que nous avons déjà à votre propos.  Ceci nous aide à mettre à jour, étendre et analyser nos archives, identifier de nouveaux clients et proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser.  Si vous nous fournissez des informations personnelles à propos d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous donnent vos informations, nous n’utiliserons ces informations que pour les raisons particulières pour lesquelles elles nous ont été fournies.

 

Signaux « Ne pas tracer » : Remarquez que nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal "Ne pas tracer ou Do Not Track" émis dans l'entête HTTP par un navigateur ou d’une application mobile.

7. Clause de non-responsabilité
Cette clause de non-responsabilité s’applique à toute consultation du site internet https://www.zenovolant.be/. En consultant ce site, le visiteur accepte expressément les dispositions de cette clause de non-responsabilité. https://www.zenovolant.be/ est en droit de modifier les dispositions de la clause unilatéralement et en tout temps.

Sauf mention expresse en sens contraire, les pages et toutes les fonctionnalités que le visiteur consulte ou obtient par l’intermédiaire d’applications interactives ont un caractère purement informatif. Toutes les données figurant sur le site https://www.zenovolant.be/sont mises à jour avec le plus grand soin en utilisant des sources fiables.  L’évolution et la complexité des matières traitées sur le site https://www.zenovolant.be/t/ ne procure aucune garantie concernant l’exactitude et l’exhaustivité des informations présentées sur ce site. https://www.zenovolant.be/ rejette toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’accès aux informations, données et publications figurant sur le site, de leur consultation et de leur usage, ainsi que de l’accès et utilisation des applications interactives.


L’utilisation et interprétation des informations du site https://www.zenovolant.be/ dépend des cas d’espèce. Les informations ne remplacent pas une assistance ou un conseil quel que soit la nature de la situation. Le visiteur est entièrement responsable de son choix des informations consultées et des conséquences de l’usage qu’il fait.

Le site internet est en principe consultable en permanence, sauf pendant les périodes de maintenance technique, de mise à jour du contenu ou de réparation de défaillances. https://www.zenovolant.be/ ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’indisponibilité du site internet ou de parties de celui-ci, de limites d’utilisation, etc.

Ce site internet contient des hyperliens vers les sites internet de tiers. Le visiteur a toute liberté de consulter ces sites. https://www.zenovolant.be/ ne saurait être tenue responsable du contenu des sites vers lesquels elle indique un lien et ne donne aucune garantie concernant le niveau de sécurité de ces sites.https://www.zenovolant.be// ne saurait être tenue responsable des conséquences négatives éventuelles ou des dommages éventuellement encourus par le visiteur à la suite de l’utilisation de ces hyperliens.

Les droits de propriété intellectuelle du  site https://www.zenovolant.be/, les logos, les informations, les applications interactives, etc., appartiennent à https://www.zenovolant.be/ et sont protégés par le droit d’auteur. Il est interdit de copier, adapter ou modifier ce site en tout ou en partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, sans l’autorisation expresse de https://www.zenovolant.be/. Toute infraction fera l’objet de poursuites civiles et pénales. https://www.zenovolant.be/ donne à l’utilisateur de ce site l’autorisation de copier les données consultées, de les imprimer et de les utiliser pour autant qu’elles soient utilisées à des fins d’information par le visiteur et à l’exclusion de toute reproduction en exemplaires multiples, distribution ou exploitation par des tiers.

https://www.zenovolant.be/ veille à la sécurité de l’accès aux services en ligne pour les clients et les utilisateurs enregistrés par des systèmes de sécurisation conformes aux développements technologiques.

Les dispositions de la présente clause de non-responsabilité sont régies par le droit belge. Les tribunaux de Charleroi sont compétents.

Les principales lois concernées.
Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR)


Ce site est hébergé chez WIX© et est entièrement engagé dans la protection des données. C'est pourquoi nous accueillons le Règlement général sur la protection des données (RGPD), approuvé et adopté récemment par l'Union Européenne.
 

Qu'est ce que le RGPD ?
Le RGPD est une réglementation mise en place afin de renforcer et d'unifier la protection des données de tous les individus au sein de l'Union Européenne (UE). Ce règlement a pour but de protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles. 


Marketing Bienveillant© et le RGPD

 

Quelles sont les actions menées pour garantir la protection des données de nos utilisateurs ?
 

Wix© est conforme à la réglementation PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) et est accrédité au niveau 1 en tant que fournisseur de service et fournissant marchand. Cette norme contribue à créer un environnement sécurisé en augmentant les données des propriétaires des cartes, réduisant ainsi la fraude par carte bancaire. Wix effectue régulièrement des audits de sécurité internes pour maintenir nos certifications de sécurité ISO/PCI. 


Les services de connexion et d'inscription de Wix sont complétés via un serveur sécurisé (HTTPS/SSL). 
Wix utilise des fonctions de hachage cryptographique pour protéger vos informations.

Votre mot de passe est stocké sous la forme d'un condensé de hachage et, en cas d'attaque, votre mot de passe ne peut pas être récupéré sur leur serveurs.
Wix.com est certifié conforme au cadre de protection des données EU-US Privacy Shield et Swiss-US Privacy Shield  établis par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transmises par l'Union Européenne et la Suisse et adhère donc aux principes énoncés dans le Privacy Shield.


Wix développe les outils pour permettre le droit à l'accès et le droit à l'oubli, ce qui réponds aux exigences du RGPD.

En savoir plus sur la protection des données: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_fr